Nuverse-Privacy Policy (Indonesian)
Kebijakan Privasi
Terakhir Diperbarui: [2021/08/12]
**Selamat datang di [Ragnarok X: Next Generation] (“Game”).** Game disediakan, dioperasikan, dan dikendalikan oleh Nuverse (Hong Kong) Limited, dengan alamat terdaftar di Suite 1113A, 11/F., Ocean Centre, Harbour City, 5 Canton Rd, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong. (“Nuverse”, “kami”, atau “milik kami”).
Anda membaca Kebijakan Privasi yang menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan data pribadi saat Anda mengunduh Game dari Apple App Store atau Google Play, mengakses Game, dan hak yang mungkin Anda miliki berdasarkan undang-undang privasi yang berlaku. Apabila Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, Anda sebaiknya tidak memainkan Game tersebut.
Apabila Anda memiliki pertanyaan tentang cara kami menggunakan data pribadi Anda, hubungi kami di [cs@roxnextgeneration.com].
BACALAH KEBIJAKAN PRIVASI INI SECARA SAKSAMA. Kebijakan Privasi ini terdiri dari ringkasan poin penting dalam Kebijakan Privasi kami, isi utama, dan bagian khusus yurisdiksi. Bagian khusus yurisdiksi dapat mencakup informasi tambahan yang diwajibkan berdasarkan undang-undang perlindungan data setempat Anda, membuat aspek tertentu dari Kebijakan Privasi tidak dapat diterapkan, atau mengubahnya untuk memastikan kepatuhan terhadap undang-undang perlindungan data setempat. Dengan demikian, pastikan Anda meninjau Kebijakan Privasi ini secara keseluruhan.
RINGKASAN KEBIJAKAN PRIVASI
1.Data apa yang kami kumpulkan tentang diri Anda?
Kami mengumpulkan dan memproses data Anda saat Anda membuat akun dan memainkan Game, termasuk detail kontak dan data lain yang Anda berikan saat Anda mendaftarkan akun atau memainkan Game. Kami juga mengumpulkan data yang Anda bagikan dengan kami dari pihak ketiga (seperti Facebook, Apple, Google, dll.) jika Anda memilih untuk log masuk ke Game melalui akun Anda dengan jaringan pihak ketiga tersebut, dan data teknis serta perilaku mengenai penggunaan Game oleh Anda. Kami juga dapat mengumpulkan data mengenai Anda secara otomatis melalui penggunaan Game oleh Anda.
2.Bagaimana dan untuk tujuan apa kami menggunakan data tentang diri Anda?
Kami menggunakan data Anda untuk menyediakan Game kepada Anda dan untuk meningkatkan, mengembangkan, serta mengelolanya. Kami juga dapat menggunakan data Anda untuk, antara lain, memastikan keamanan Anda. Kami juga dapat menggunakan data pribadi Anda untuk menyajikan iklan tertarget dan mempromosikan Game serta produk dan layanan lain (dalam setiap kasus, jika diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku, yang Anda setujui).
3.Siapa lagi yang akan mengakses dan mengumpulkan data pribadi Anda dan dengan siapa kami akan membagikan data Anda?
Pengembang pihak ketiga Game akan memiliki akses ke data Anda. Data Anda juga dapat dikumpulkan dan dibagikan dengan perusahaan lain dalam grup yang sama dengan Nuverse, penyedia pembayaran, dan penyedia layanan periklanan. Apabila diwajibkan atau diizinkan menurut hukum, kami akan membagikan data Anda dengan badan penegak hukum atau pembuat peraturan dan dengan pihak ketiga sesuai dengan perintah pengadilan yang mengikat secara hukum.
4.Hak Anda.
Dalam keadaan tertentu, Anda memiliki hak sehubungan dengan data Anda seperti hak untuk mengakses dan hak untuk memperbaiki. Tergantung yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak tambahan - bacalah bagian khusus yurisdiksi di bagian akhir Kebijakan Privasi ini.
5.Berapa lami kami menyimpan data Anda?
Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan Game kepada Anda agar kami dapat memenuhi kewajiban kontraktual dan hak kami terkait data yang terlibat. Apabila kami tidak memerlukan data Anda untuk menyediakan Game kepada Anda, kami hanya menyimpannya selama kami memiliki tujuan bisnis yang sah dalam menyimpan data tersebut atau jika kami tunduk pada kewajiban hukum untuk menyimpan data. Kami juga akan menyimpan data Anda jika diperlukan untuk mengajukan, melaksanakan, atau melakukan pembelaan atas gugatan hukum.
6.Bagaimana kami akan memberi tahu Anda mengenai segala perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini?
Kami akan secara umum memberi tahu seluruh pengguna mengenai segala perubahan penting atas kebijakan ini melalui pemberitahuan dalam Game saat Anda log masuk. Kami juga akan memperbarui tanggal “Terakhir Diperbarui” di bagian atas kebijakan ini, yang merupakan tanggal berlaku kebijakan tersebut. Dengan mengakses Game, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca kebijakan ini dan Anda memahami hak Anda sehubungan dengan data pribadi Anda dan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan memprosesnya.
******************************************************************************
1.Jenis data pribadi yang kami gunakan
Kecuali jika secara lain dinyatakan dalam kebijakan ini, kami memerlukan data pribadi yang kami kumpulkan dari Anda atau tentang Anda sehingga kami dapat melaksanakan kontrak kami dengan Anda untuk menyediakan Game kepada Anda sebagaimana dijelaskan dalam Ketentuan Layanan kami. Penyediaan data tertentu bersifat wajib untuk tujuan akses Game Anda, dan jika Anda tidak memberikan jenis data tertentu, kami tidak dapat memberikan Anda akses ke Game, menyediakan aspek tertentu dari Game, atau fungsi tertentu mungkin hilang. Namun demikian, Anda memiliki kendali atas jenis data pribadi tertentu yang dapat Anda pilih untuk dibagikan atau ditangguhkan dari kami, dan akan tetap dapat mengakses Game, sebagaimana dijelaskan secara terperinci dalam kebijakan ini.
Kami mengumpulkan dan menggunakan data tentang Anda berikut ini:
Data yang Anda Berikan kepada Kami, Termasuk Data Profil Anda. Anda memberikan kami data saat Anda mendaftarkan akun untuk bermain Game via aplikasi secara langsung atau jika Anda memilih untuk mendaftar menggunakan detail akun jejaring sosial Anda (mis. Facebook, dll.), termasuk nama, nama pengguna, kata sandi, usia, bahasa, alamat email, negara, data yang Anda ungkapkan dalam profil pengguna, nama karakter atau nama panggilan, dan data yang secara sukarela Anda pilih untuk disediakan guna menyesuaikan permainan game, seperti gender. Kami menghubungkan data Anda dengan aktivitas Anda pada Game kami di seluruh perangkat Anda, menggunakan email Anda atau data log masuk atau perangkat lain.
Kami juga mengumpulkan data dalam korespondensi yang Anda kirimkan kepada kami.
Data Perilaku dan Penggunaan.
Permainan Game
Kami mengumpulkan dan memproses data terkait penggunaan Game oleh Anda termasuk riwayat log masuk, riwayat pembayaran, cara Anda berinteraksi dengan Game, preferensi yang Anda buat, waktu yang dihabiskan dalam Game, permainan game dan aktivitas Anda, kemajuan Game Anda, interaksi Anda dengan pemain lain dalam game, dan bagian data lain yang berkenaan dengan beragam aktivitas Anda dalam atau melalui Game atau lainnya (termasuk saat Anda membuat tangkapan layar dalam Game) yang dikirimkan oleh perangkat Anda atau sistem komputer Anda saat Anda mengakses Game, yang secara otomatis dilacak dan dicatat oleh server kami. Kami juga menghubungkan data pelanggan Anda dengan aktivitas Anda pada Game kami di seluruh perangkat Anda menggunakan alamat email Anda atau data serupa yang Anda sediakan. Saat Anda mengambil tangkapan layar, kami akan memberikan Anda pilihan untuk membagikan tangkapan layar melalui SMS, email, aplikasi perpesanan, atau platform media sosial.
Survei
Kami mengumpulkan data melalui survei, tantangan, dan kompetisi yang Anda ikuti termasuk gender, kemiripan, usia, dan preferensi. Kami juga mengidentifikasi preferensi Anda, termasuk minat, gender, dan usia untuk tujuan menyajikan iklan yang disesuaikan (dengan persetujuan Anda, jika diwajibkan menurut hukum yang berlaku). Kami juga memproses data pribadi Anda untuk memberi tahu Anda tentang layanan dan peluang.
Pesan
Apabila undang-undang setempat mengizinkan, kami mengumpulkan dan memproses, termasuk memindai dan menganalisis, data yang Anda berikan dalam konteks pembuatan, pengiriman, atau penerimaan pesan langsung kepada dan dari pemain lain, baik secara langsung pada situs web dan aplikasi kami atau pada akun media sosial pihak ketiga dan baik berupa kata-kata, audio, video, atau foto dan komunikasi Anda dengan kami mis. dalam konteks dukungan pelanggan termasuk pesan audio. Data tersebut mencakup konten pesan dan data mengenai waktu pesan dikirimkan, diterima, dan/atau dibaca, serta peserta komunikasi.
Kami melakukan hal ini untuk mencegah dan memblokir spam, mencegah dan mendeteksi kejahatan, melindungi anak-anak (jika hal ini berada dalam kepentingan publik substansial), atau untuk melindungi kepentingan pengguna kami dan orang lain.
Perlu diketahui bahwa pesan yang dikirimkan kepada pemain lain akan dapat diakses oleh pemain lain tersebut dan bahwa kami tidak bertanggung jawab atas cara pemain tersebut menggunakan atau mengungkapkannya.
Papan Buletin dan Ruang Obrolan
Kami juga dapat mengumpulkan data tambahan yang Anda bagikan mengenai diri Anda seperti papan pesan Game, ruang obrolan, dan dalam Game, termasuk komentar, gambar, foto, tautan, stiker, dan emoji. Setiap tindakan yang Anda lakukan dengan pemain lain dianggap bersifat publik dan sepenuhnya atas pertimbangan Anda, dan oleh karena itu Anda sebaiknya tidak mengharapkan adanya privasi atau kerahasiaan. Anda dapat memilih untuk mengungkapkan data tentang diri Anda saat memberikan kontribusi konten buatan pengguna pada Game atau dalam ruang obrolannya, blog, papan buletin, “profil” pengguna untuk tampilan publik, atau dalam forum serupa di situsnya melalui layanan seluler dan/atau melalui situs atau layanan pihak ketiga. Anda harus mengetahui bahwa setiap data yang dapat diidentifikasi secara pribadi yang Anda kirimkan dalam aktivitas publik ini dapat dibaca, dikumpulkan, atau digunakan oleh pengguna lain dari forum ini, dan dapat digunakan untuk mengirimkan pesan yang tidak diizinkan kepada Anda.
Umpan Balik
Kami juga mengumpulkan data dan konten pesan yang Anda berikan kepada kami melalui umpan balik, seperti ulasan produk yang Anda tulis, ataupun pertanyaan atau data yang Anda berikan untuk dukungan pelanggan. Dalam hal ini, kami dapat mengumpulkan dan menyimpan data kontak yang Anda berikan kepada mereka (yaitu, nama dan alamat email Anda), jejaring sosial Anda, atau nomor ID pengguna layanan Anda. Saat Anda menghubungi kami, seperti untuk dukungan pelanggan, percakapan telepon atau sesi obrolan dengan perwakilan kami dapat dipantau dan direkam.
Data dari Pihak Ketiga. Anda dapat memilih untuk membagikan data tertentu dengan kami dari pihak ketiga atau melalui penggunaan Game oleh Anda. Kami telah menguraikan perincian lebih lanjut terhadap data yang kami terima dari pihak ketiga di bawah ini:
Jejaring Sosial
Apabila Anda memilih mendaftar untuk menggunakan Game dengan detail akun jejaring sosial Anda (mis. Facebook, dll.), Anda akan memberi kami atau mengizinkan jejaring sosial Anda memberi kami nama pengguna dan profil publik Anda (termasuk nama, foto profil, jenis kelamin, jaringan, ID pengguna, daftar teman, pengikut dan akun yang Anda ikuti, tanggal lahir, alamat email, dan data lain apa pun yang Anda atur sebagai publik pada akun Anda).
Penyedia Layanan Periklanan
Kami menggunakan data yang dikumpulkan dari Anda dan interaksi Anda dengan Game untuk menyimpulkan kemungkinan minat Anda demi memberikan iklan yang lebih relevan bagi Anda. Kami akan mendapatkan persetujuan Anda untuk melakukannya jika diwajibkan menurut hukum yang berlaku. Data ini memberi tahu kami tentang pembelian yang Anda lakukan, sehingga kami dapat memperkirakan hal lain yang mungkin menarik bagi Anda pada waktu mendatang dan menilai seberapa efektif iklan dalam Game kami. Kami mengumpulkan data ini menggunakan Cookie dan teknologi serupa dalam Game kami serta dari data serupa yang diterima dari pihak ketiga yang beriklan melalui Game kami dan yang situsnya Anda kunjungi.
Data Teknis yang kami kumpulkan tentang Anda. Kami secara otomatis mengumpulkan data tertentu dari Anda saat Anda menggunakan Game. Data tersebut meliputi alamat IP Anda, pengaturan zona waktu, bahasa, data terkait perangkat atau perangkat keras yang Anda gunakan untuk mengakses Game, seperti model perangkat, pengidentifikasi unik (UDID) atau nomor seri perangkat seluler, informasi seluler, jaringan WiFi, pengidentifikasi vendor (IDFV), sumber pengguna (tempat Anda menggunakan akun pada platform pihak ketiga untuk masuk), resolusi layar perangkat, operator seluler, jenis jaringan, ID perangkat, sistem operasi, ID Android, ID Google Advertising, serta jenis data lain yang dikirimkan oleh perangkat Anda saat mengakses Game. Saat Anda log masuk dari beberapa perangkat, kami akan dapat menggunakan data profil Anda untuk mengidentifikasi aktivitas Anda di berbagai perangkat.
Lokasi. Kami menggunakan ‘Wilayah’ yang Anda pilih dalam Pengaturan untuk menyesuaikan pengalaman Game Anda. Saat Anda memainkan Game pada perangkat seluler, kami akan mengumpulkan data tentang lokasi Anda, termasuk negara, kode pos, kode area, dan geolokasi Anda. Di yurisdiksi tertentu, dengan izin dari Anda, kami akan mengumpulkan data Sistem Pemosisi Global (GPS) dan data lokasi perangkat seluler berdasarkan kartu SIM Anda. Apabila Anda tidak ingin membagikan lokasi tepat Anda dengan kami, Anda dapat mematikan layanan lokasi melalui pengaturan pada perangkat seluler Anda.
Menemukan pengguna lain dan mengajak teman Anda. Anda dapat memilih untuk menemukan pengguna lain Game di antara kontak Anda dalam jejaring sosial pilihan yang Anda gunakan untuk membuat akun Game. Game mendukung dan kerap mendorong Anda untuk berinteraksi dengan pemain lain. Apabila Anda memilih untuk menemukan pengguna lain melalui kontak jejaring sosial Anda, kami akan mengumpulkan data profil publik Anda serta nama dan profil kontak jejaring sosial Anda. Apabila Anda bermain melalui jejaring sosial atau mendaftar melalui jejaring sosial, teman jejaring sosial Anda akan melihat nama, foto profil, dan deskripsi aktivitas Game Anda. Demikian pula, pemain lain, tanpa memandang jika mereka adalah teman jejaring sosial Anda atau tidak, akan dapat melihat deskripsi aktivitas Game Anda dan melihat profil Game Anda, yang dapat meliputi nama Anda atau “nama game” dan foto profil Anda. Pemain lain juga dapat mengirimkan permintaan Game atau bahkan permintaan pertemanan. Anda juga dapat menggunakan fungsi ini untuk mengajak kontak Anda bergabung dengan Anda dalam memainkan Game. Kami akan menggunakan data kontak yang Anda miliki untuk orang tersebut, dari daftar teman Facebook (atau jejaring sosial serupa lainnya), dan memberi Anda opsi untuk mengirimkan SMS, email, atau pesan pihak ketiga (seperti WhatsApp, Facebook (termasuk Facebook Messenger), Instagram, Google, Twitter, Kakao, atau Line) untuk mengajak mereka memainkan Game.
Membeli item virtual. Apabila Anda membeli item virtual, langganan, atau manfaat melalui pembelian dalam aplikasi, pembelian Anda akan dilakukan melalui akun Apple iTunes atau Google Play Anda. Saat Anda memainkan Game atau mengakses segala layanan lain kami pada aplikasi atau platform pihak ketiga yang terhubung (seperti Facebook, Apple, Google, dll.), setiap pembelian yang Anda lakukan akan diproses oleh aplikasi pihak ketiga tersebut serta tunduk pada ketentuan layanan dan kebijakan privasi aplikasi pihak ketiga tersebut. Kami tidak mengumpulkan data keuangan atau penagihan apa pun dari Anda sehubungan dengan transaksi tersebut, tetapi dapat menerima data non-keuangan terkait pembelian Anda, seperti nama Anda, estimasi lokasi fisik, dan item yang dibeli. Tinjaulah ketentuan dan pemberitahuan toko aplikasi terkait sehubungan dengan penanganan data tersebut. Agar kami dapat memberikan kredit dengan nilai item virtual yang benar ke akun Anda, kami menyimpan catatan aset/item virtual yang Anda miliki, pembelian yang Anda lakukan, waktu Anda melakukan pembelian tersebut, dan jumlah yang dikeluarkan.
Selain pembelian koin dalam aplikasi, jika Anda memilih untuk melakukan transaksi terkait pembayaran lainnya, kami dapat mengumpulkan informasi pembayaran, termasuk nomor kartu pembayaran atau informasi pembayaran pihak ketiga lainnya (seperti PayPal) jika diperlukan untuk tujuan pembayaran.
Lain-lain. Nuverse juga dapat menerima data non-pribadi atau publik dari pihak ketiga sehubungan dengan studi pasar dan demografis dan/atau data yang dapat digunakan Nuverse untuk melengkapi data pribadi yang diberikan langsung oleh Anda. Nuverse dapat meminta penyedia layanan pihak ketiga tertentu untuk melengkapi data pribadi yang Anda berikan kepada Nuverse untuk studi pemasaran dan demografisnya, sehingga Nuverse dapat secara konsisten meningkatkan layanan dan periklanan terkait untuk lebih memenuhi kebutuhan dan preferensi pengunjungnya. Untuk memperkaya pemahaman akan pelanggan individu, Nuverse dapat mengaitkan data ini dengan data yang Anda berikan kepada kami.
2.Cookie
Kami, vendor, dan penyedia layanan kami menggunakan cookie dan teknologi serupa lainnya (mis, piksel, web beacon, dll.) (secara bersama-sama, “Cookie”) untuk menyempurnakan pengalaman Anda dalam menggunakan Game. Kami akan mendapatkan persetujuan Anda untuk menggunakan Cookie saat diwajibkan menurut hukum yang berlaku.
a) Apa yang dimaksud dengan Cookie?
Cookie digunakan untuk mengumpulkan data, termasuk data pribadi, dari Anda. Cookie adalah file kecil yang, saat dipasang pada perangkat Anda, memungkinkan Game memberikan fitur dan fungsi tertentu. Web beacon adalah gambar sangat kecil atau bagian data kecil yang disematkan dalam gambar, juga dikenal sebagai “tag piksel” atau “clear GIF”, yang dapat mengenali Cookie, waktu dan tanggal laman dilihat, deskripsi laman tempat tag piksel disematkan, dan data serupa dari komputer atau perangkat Anda.
Cookie dipasang pada peramban Anda oleh situs web atau aplikasi yang Anda kunjungi. Saat Anda kembali ke situs web atau aplikasi tersebut (atau mengunjungi situs web atau aplikasi yang menggunakan cookie yang sama), platform ini mengenali Cookie dan perangkat penelusuran Anda.
b) Kategori Cookie
Cookie melakukan berbagai pekerjaan, seperti memungkinkan Anda bernavigasi antarlaman secara efisien, mengingat preferensi Anda, dan secara umum meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie dapat memberi tahu kami, misalnya, jika Anda telah mengunjungi Game sebelumnya atau jika Anda adalah pemain baru. Mereka juga dapat membantu memastikan iklan yang Anda lihat secara online lebih relevan bagi Anda dan minat Anda.
Terdapat berbagai kategori Cookie, termasuk:
Cookie pihak pertama: Cookie pihak pertama adalah sejumlah kecil teks yang ditempatkan langsung oleh kami ke perangkat Anda.
Cookie pihak ketiga: Cookie pihak ketiga, yang ditempatkan oleh pihak ketiga atas nama kami. Kami menggunakan Cookie pihak ketiga untuk tujuan penting, fungsional, analitik dan performa, penargetan atau periklanan, dan media sosial.
Cookie dapat berada pada komputer atau perangkat seluler Anda selama jangka waktu yang berbeda. Sejumlah Cookie adalah 'cookie sesi', yang berarti mereka hanya ada saat peramban Anda dibuka dan secara otomatis dihapus setelah Anda menutup peramban. Cookie lain adalah 'coookie permanen', yang berarti mereka tetap ada setelah peramban ditutup. Mereka dapat digunakan oleh platform untuk mengenali komputer Anda saat Anda membuka peramban dan kembali menelusuri Internet.
c) Apa saja jenis Cookie yang kami gunakan dan bagaimana kami menggunakannya?
Jenis Cookie dan teknologi serupa yang digunakan oleh kami dan mitra kami sehubungan dengan Game dapat digolongkan ke dalam satu dari lima kategori berikut, yaitu ‘Cookie Game penting’, ‘Cookie fungsional’, ‘Cookie analitik dan performa’, ‘Cookie penargetan dan periklanan’, dan ‘Cookie media sosial’. Cookie melakukan berbagai tugas untuk memastikan Anda menikmati penggunaan Game, misalnya, mereka digunakan untuk mengingat preferensi Anda pada situs yang Anda kunjungi, membantu Anda bernavigasi antarlaman dengan lebih efisien, serta memastikan iklan yang Anda lihat pada Game relevan dengan Anda dan minat Anda. Kami telah menguraikan sejumlah informasi lebih lanjut tentang setiap kategori, serta tujuan Cookie yang dipasang oleh kami dan pihak ketiga, dalam tabel berikut.
Cookie dibutuhkan untuk tujuan penting
Cookie ini penting untuk menyediakan Game kepada Anda dan menggunakan beberapa fiturnya, seperti memungkinkan Anda masuk. Tanpa Cookie ini, kami tidak akan dapat menyediakan proses masuk ke akun dengan aman. Kami menggunakan Cookie untuk mengidentifikasi Anda secara unik. Setiap kali Anda masuk ke Game, Cookie yang memuat pengidentifikasi unik terkait akun Anda akan dipasang pada peramban Anda. Cookie ini memungkinkan kami untuk mengidentifikasi Anda secara unik saat Anda masuk ke dalam Game serta memproses transaksi dan permintaan Anda.
Cookie Fungsional
Cookie Fungsional mencatat informasi yang Anda masukkan atau pilihan yang Anda buat. Cookie ini juga memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan penggunaan Game setelah masuk, jadi kami dapat menyesuaikan konten kami untuk Anda, menyapa Anda dengan nama, dan mengingat preferensi Anda. Cookie ini juga dapat digunakan untuk mengingat pengaturan yang telah Anda terapkan. Cookie ini membantu kami mengakomodasi Anda untuk terus menggunakan atau kembali ke Game dari saat terakhir setelah Anda meninggalkannya.
Cookie Analitik dan Performa
Kami menggunakan Cookie analitik/performa untuk menganalisis cara Anda menggunakan Game, termasuk level Anda dalam Game, mengukur setiap kesalahan yang terjadi, dan menguji gagasan desain yang berbeda. Informasi ini digunakan untuk melaporkan dan mengevaluasi aktivitas dan pola Anda sebagai pengguna Game untuk menyediakan layanan sesuai dengan aktivitas ini. Cookie ini tidak mengumpulkan informasi yang secara individu dapat mengidentifikasi Anda dan semua informasi yang dikumpulkan Cookie ini diagregatkan dan dianonimkan. Kami juga menggunakan alat bantu analitik pihak ketiga untuk membantu kami mengukur lalu lintas dan tren penggunaan Game (dengan persetujuan Anda jika diwajibkan menurut hukum yang berlaku).
Cookie Penargetan dan Periklanan
Analitik: Selama menggunakan Game, Anda akan melihat adanya periklanan. Kami mengizinkan perusahaan pihak ketiga, termasuk perusahaan periklanan, untuk memasang Cookie pada Game guna melacak performa iklan kami (dengan persetujuan Anda jika diwajibkan menurut hukum yang berlaku). Sebagai contoh, Cookie ini mengingat pengguna yang telah menggunakan Game. Informasi yang disediakan kepada pihak ketiga tidak mencakup data pribadi, tetapi dapat dikaitkan dengan data pribadi setelah mereka menerimanya.
Pemasaran: Kami juga dapat (dengan persetujuan Anda jika diwajibkan menurut hukum yang berlaku) mengontrak jaringan periklanan pihak ketiga yang mengumpulkan alamat IP dan informasi lain dari Game, dari situs web pihak ketiga, dan aplikasi. Jaringan iklan mengikuti aktivitas online Anda dan mengumpulkan informasi dengan sarana automasi (seperti menggunakan Cookie, dengan persetujuan Anda jika diwajibkan menurut hukum yang berlaku). Jaringan iklan utamanya menggunakan informasi ini untuk menyajikan iklan tentang produk dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda. Kami mungkin juga bermitra dengan pihak ketiga untuk menyediakan fitur tertentu dalam Game atau menampilkan periklanan berdasarkan aktivitas penelusuran web Anda. Kami juga dapat menggunakan informasi dari satu perangkat untuk membantu menyesuaikan pengalaman Anda pada perangkat lain. Untuk tujuan periklanan, kami mengumpulkan ID Google Ad Anda, ID Android Ad Anda, atau (jika berlaku) IDFA Anda (IDFA menggantikan posisi Cookie pada periklanan seluler yang ditayangkan ke perangkat iOS).
Cookie Media Sosial
Pihak ketiga yang Anda hubungkan aplikasinya ke Game akan memasang Cookie mereka sendiri untuk menyesuaikan aplikasi mereka untuk Anda. Karena cara kerja Cookie, kami tidak dapat mengakses Cookie ini dan pihak ketiga tersebut tidak dapat mengakses data dalam Cookie yang kami gunakan. Apabila Anda masuk ke akun Anda dengan pihak ketiga, pihak ketiga akan dapat menautkan informasi tentang Anda dengan tindakan Anda melalui Cookie.
3.Cara dan tujuan kami menggunakan data pribadi Anda
Kami dapat menggunakan data pribadi Anda yang kami kumpulkan dengan cara berikut:
Sesuai dengan, dan untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda, kami dapat menggunakan data Anda untuk:
memungkinkan Anda memainkan Game;
memberi tahu Anda tentang Game dan mengirim komunikasi terkait Game kepada Anda;
menyediakan dukungan pengguna;
menegakkan dan memberi tahu Anda tentang perubahan ketentuan layanan, ketentuan, dan kebijakan kami;
mengelola Game, termasuk pemecahan masalah;
memungkinkan Anda berpartisipasi dalam program item virtual atau anda untuk melakukan transaksi terkait pembayaran lainnya; dan
menyampaikan informasi yang relevan (seperti pembaruan dan peringatan keamanan) serta memberikan dukungan kepada Anda.
Untuk mematuhi kewajiban hukum kami, kami dapat menggunakan data Anda untuk:
- membantu mendeteksi penyalahgunaan, penipuan, dan aktivitas ilegal dalam Game;
Sesuai dengan kepentingan sah kami untuk menyediakan pengalaman Game yang nyaman dan aman, kami dapat menggunakan data Anda untuk:
memastikan keselamatan dan keamanan Anda;
memastikan Game disajikan dengan cara yang paling efektif untuk Anda dan perangkat Anda;
meningkatkan, mempromosikan, memperbarui, dan mengembangkan Game dan pengalaman Anda, serta melindungi Game dari serangan dunia maya apa pun;
lebih memahami perilaku pelanggan dan meningkatkan produk dan layanan kami melalui analitik;
melakukan analisis data dan menguji Game untuk memastikan stabilitas dan keamanannya, serta data tentang paket yang diinstal dan aplikasi dan proses yang berjalan untuk memastikan keamanan jaringan Game dan mencegah penyebaran virus dan malware;
memungkinkan Anda untuk berpartisipasi dalam fitur sosial dan interaktif dari Game; dan
menyediakan periklanan dan email promosi yang disesuaikan (dengan persetujuan Anda jika diwajibkan menurut hukum yang berlaku), misalnya dengan mengirim pesan terkait produk, fitur, peningkatan, penawaran khusus, peluang peningkatan, kontes, dan acara menarik yang baru;
menyediakan periklanan yang lebih relevan bagi Anda saat Anda memainkan Game dan mengunjungi platform lain yang mempromosikan Game dan platform media sosial; dan
Kami juga mengambil langkah untuk memastikan Anda cukup umur untuk memainkan Game, sebagaimana diwajibkan menurut hukum.
4.Siapa lagi yang akan mengakses data pribadi Anda dan bagaimana kami akan membagikan data Anda
Pengembang Game Pihak Ketiga
Kami bekerja dengan pengembang game pihak ketiga, dan pengembang Game pihak ketiga akan mengakses data teknis Anda dan data lainnya.
Jejaring Sosial
Apabila Anda memilih mendaftar untuk menggunakan Game dengan detail akun jejaring sosial Anda (mis. Facebook, dll.), Anda akan memberi kami atau mengizinkan jejaring sosial Anda memberi kami nama pengguna dan profil publik Anda (termasuk nama, foto profil, jenis kelamin, jaringan, ID pengguna, daftar teman, tanggal lahir, alamat email, dan setiap data lainnya yang Anda atur sebagai publik pada akun Anda).
Apabila Anda mengakses layanan pihak ketiga, seperti Facebook, untuk masuk ke Game, layanan pihak ketiga ini dapat mengumpulkaan data Anda, termasuk data aktivitas Anda dalam Game, dan mereka dapat memberitahukan koneksi Anda kepada layanan pihak ketiga tentang penggunaan Game oleh Anda sesuai dengan kebijakan privasi mereka.
Untuk mengelola data tentang Anda yang diterima Nuverse dari aplikasi pihak ketiga, seperti Facebook, Anda harus mengikuti instruksi untuk aplikasi pihak ketiga untuk memperbarui data Anda dan mengubah pengaturan privasi Anda. Anda juga dapat mengelola beberapa aspek pengumpulan dan penggunaan data dengan membuka halaman “pengaturan” perangkat seluler Anda dan meninjau izin masing-masing aplikasi atau “app”. Setelah Nuverse menerima data Anda dari aplikasi pihak ketiga atau perangkat seluler Anda, data tersebut disimpan dan digunakan oleh Nuverse sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Anda dapat mengakses dan memperbarui data sebagaimana dijelaskan di sini.
Penyedia Pembayaran
Apabila Anda memilih membeli item virtual atau anda untuk melakukan transaksi terkait pembayaran lainnya, kami akan membagikan data dengan penyedia pembayaran untuk memfasilitasi transaksi ini. Kami membagikan ID transaksi agar kami dapat mengidentifikasi Anda dan mengkreditkan nilai item virtual yang benar ke akun Anda setelah Anda melakukan pembayaran.
Mitra Periklanan
Kami dapat membagikan dan/atau pengiklan dan perusahaan penilai pihak ketiga dapat mengumpulkan beberapa data pribadi Anda, misalnya untuk menunjukkan berapa banyak dan pengguna Game yang telah melihat atau mengeklik iklan. Kami juga dapat membagikan dan/atau mereka dapat mengumpulkan data nonpribadi dan pribadi, yakni IDFA, alamat IP, pengaturan zona waktu, jenis peramban, bahasa, sistem operasi, jenis dan kecepatan koneksi jaringan, dan data mengenai perangkat atau perangkat keras yang Anda gunakan untuk mengakses Game, seperti model dan tipe perangkat Anda. Anda dapat membaca kebijakan privasi pengiklan untuk informasi selengkapnya.
Harap diperhatikan, setelah mengeklik iklan pihak ketiga, Anda mungkin tidak lagi berada di situs yang dikelola oleh Nuverse atau jejaring sosial tempat Anda memainkan Game. Apabila Anda tidak ingin menerima iklan dalam Game yang disesuaikan dari pihak ketiga, Anda dapat mengubah pengaturan privasi Anda.
Penyedia analitik pihak ketiga kami menggunakan data ini untuk membantu kami menyajikan iklan tertarget yang mungkin menarik bagi Anda (jika Anda memilih menerima periklanan yang disesuaikan dari kami dan/atau mitra kami). Untuk data lebih lanjut mengenai cara penyedia analitik kami mengumpulkan data dari Game, bacalah bagian di atas tentang Cookie.
Kami juga dapat membagikan data pribadi Anda, seperti email Anda, dengan penyedia layanan periklanan, atau platform lain yang mempromosikan Game, dan platform media sosial seperti Facebook, untuk mengiklankan dan memasarkan Game kepada Anda dan memantau periklanan dan pemasaran Game kami, termasuk menayangkan iklan kami kepada Anda saat Anda mengunjungi platform lain atau platform media sosial.
Grup Perusahaan Kami
Kami juga dapat membagikan dan/atau anggota, anak perusahaan, atau afiliasi lain dari grup perusahaan kami dapat mengumpulkan data Anda untuk menyediakan Game, termasuk meningkatkan dan mengoptimalkan Game, mencegah penggunaan tidak sah, dan mendukung pengguna.
Penegakan Hukum
Kami dapat membagikan data Anda kepada lembaga penegak hukum, otoritas publik, atau organisasi lain jika diwajibkan atau diizinkan secara hukum untuk melakukannya, atau didasarkan pada kepentingan bisnis kami yang sah jika penggunaan tersebut diperlukan secara wajar untuk:
mematuhi kewajiban, proses, atau permintaan hukum ketika Nuverse tidak diharuskan untuk mempertanyakan atau menuntut keabsahan segala proses hukum, perintah penggeledahan, panggilan pengadilan, atau perintah pemerintah yang serupa yang mungkin diterima;
menegakkan Ketentuan Layanan kami dan perjanjian, kebijakan, dan standar lainnya, termasuk penyelidikan segala potensi pelanggarannya;
mendeteksi, mencegah, atau mengatasi masalah keamanan, penipuan, atau teknis; atau
melindungi dan membela hak, properti, atau keselamatan kami, pengguna kami, pihak ketiga, atau publik sebagaimana diwajibkan atau diizinkan menurut hukum (termasuk bertukar data dengan perusahaan dan organisasi lain untuk tujuan perlindungan penipuan dan pengurangan risiko kredit).
Penjualan atau Merger
Kami juga akan mengungkapkan data Anda kepada pihak ketiga:
apabila kami menjual atau membeli bisnis atau aset apa pun (baik sebagai hasil dari likuidasi, kepailitan, atau lainnya), sehingga dalam hal ini kami akan mengungkapkan data Anda kepada calon penjual atau pembeli bisnis atau aset tersebut; atau
apabila kami menjual, membeli, melakukan merger, diakuisisi oleh, atau bermitra dengan perusahaan atau bisnis lain, atau menjual sebagian atau seluruh aset kami. Dalam transaksi tersebut, data pengguna mungkin termasuk dalam aset yang dialihkan.
5.Transfer data internasional
Untuk tujuan pelaksanaan kontrak kami dengan Anda, data pribadi yang kami kumpulkan dari Anda dapat ditransfer ke, dan disimpan di, atau diakses dari, atau diproses di lokasi di luar yurisdiksi tempat tinggal Anda (termasuk Singapura dan Amerika Serikat) yang memiliki undang-undang dan peraturan yang mungkin tidak menjamin tingkat keamanan dan perlindungan data pribadi yang sama dengan undang-undang dan peraturan di yurisdiksi Anda. Kami akan mengambil langkah yang diperlukan dan wajar untuk memastikan bahwa kami menangani data pribadi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan menyediakan standar perlindungan yang sebanding dengan perlindungan di bawah undang-undang yurisdiksi Anda, tanpa memandang lokasi tempat data pribadi Anda dialihkan atau diakses.
Kami akan meminta persetujuan Anda atas transfer data internasional secara terpisah jika hal ini diwajibkan menurut hukum yang berlaku.
6.Hak Anda
Anda mungkin memiliki hak berikut berdasarkan undang-undang yang berlaku:
Hak untuk meminta (i) konfirmasi apakah kami memproses data pribadi Anda atau tidak dan (ii) akses ke salinan data pribadi yang disimpan tanpa biaya apa pun;
Hak untuk meminta perbaikan atau penghapusan yang tepat atas data pribadi Anda atau pembatasan atas pemrosesan data pribadi Anda; dan
Hak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan mengirimkan pesan promosi kepada Anda.
Sebelum kami dapat merespons permintaan untuk melaksanakan salah satu atau beberapa hak yang tercantum di atas, Anda mungkin akan diwajibkan untuk memverifikasi identitas Anda atau detail akun Anda.
Tergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin dapat memiliki hak tambahan. Lihatlah bagian khusus yurisdiksi di akhir Kebijakan Privasi ini.
Kirimkanlah email ke [cs@roxnextgeneration.com] jika Anda ingin melaksanakan hak Anda. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku dan tunduk pada verifikasi yang tepat.
Selain itu:
Anda dapat mengubah preferensi menggunakan fitur toggle dalam pengaturan cookie Game atau dengan menyesuaikan pengaturan peramban Anda. Rujuklah instruksi yang disediakan oleh peramban Anda karena masing-masing peramban memiliki perbedaan. Harap diperhatikan bahwa Anda mungkin harus mengambil langkah tambahan untuk menolak atau menonaktifkan jenis Cookie tertentu. Sebagai contoh, karena perbedaan cara peramban dan aplikasi seluler berfungsi, Anda mungkin harus mengambil langkah berbeda untuk menolak Cookie yang digunakan untuk iklan tertarget dalam peramban dan menolak iklan tertarget pada aplikasi seluler, yang dapat Anda kendalikan melalui pengaturan perangkat atau izin aplikasi seluler. Selain itu, pilihan Anda untuk menolak hanya berlaku untuk peramban atau perangkat tertentu yang Anda gunakan saat menolak, sehingga Anda mungkin harus menolak secara terpisah untuk setiap peramban atau perangkat. Apabila Anda memilih untuk menolak, menonaktifkan, atau menghapus Cookie, beberapa fungsionalitas Game mungkin tidak akan lagi tersedia untuk Anda.
Anda dapat menolak menerima iklan dan/atau komunikasi pemasaran dengan mengikuti instruksi dalam komunikasi tersebut atau dengan menggunakan opsi yang disediakan dalam pengaturan game.
Perangkat seluler Anda mungkin memiliki fitur yang memungkinkan Anda untuk keluar dari beberapa jenis iklan tertarget (“Batasi Pelacakan Iklan” pada iOS dan “Menolak Iklan Berbasis Minat” pada Andoid).
Beberapa peramban mengirimkan sinyal “jangan dilacak” ke situs web. Karena perbedaan dalam cara peramban menerapkan dan mengaktifkan fitur ini, tidak selalu jelas jika pengguna bermaksud untuk mengirimkan sinyal ini atau bahkan jika mereka mengetahui keberadaannya. Saat ini kami tidak mengambil tindakan untuk menanggapi sinyal ini.
Apabila Anda telah mendaftarkan akun, Anda dapat mengakses, meninjau, dan memperbarui data pribadi tertentu yang telah Anda berikan kepada kami dengan masuk ke akun Anda dan menggunakan fitur serta fungsionalitas yang tersedia.
Apabila Anda ingin menghapus kontak Anda yang kami simpan, ikuti instruksi yang disediakan dalam game untuk meminta kami menghapusnya dari sistem kami. Apabila Anda ingin memasukkan kata sandi untuk memungkinkan kami mengakses buku alamat Anda, kami tidak akan menyimpan kata sandi tersebut.
7.Keamanan data pribadi Anda
Kami mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa data Anda ditangani dengan aman dan sesuai dengan kebijakan ini. Kami memahami pentingnya menjaga keamanan dan privasi data pribadi Anda, dan kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda dari kehilangan, pencurian, atau penyalahgunaan.
Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan data pribadi Anda. Selain itu, Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail akun Anda (jika ada).
Dari waktu ke waktu, kami akan menyertakan tautan ke dan dari situs web jaringan mitra, pengiklan, dan afiliasi kami. Jika Anda mengikuti tautan ke situs web ini, harap diperhatikan bahwa situs web ini memiliki kebijakan privasi masing-masing, dan kami tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas kebijakan ini. Karena Nuverse tidak dapat mengendalikan aktivitas pihak ketiga, Nuverse tidak dapat menerima tanggung jawab atas penggunaan data pribadi Anda oleh pihak ketiga, dan Nuverse tidak dapat menjamin mereka akan mematuhi praktik privasi dan keamanan yang sama dengan Nuverse. Lihat kebijakan ini sebelum memberikan data apa pun ke situs web ini.
8.Berapa lama kami menyimpan data pribadi Anda
Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda agar kami dapat memenuhi kewajiban kontraktual dan hak kami terkait data yang terlibat. Namun, ada saat di mana kami dapat menyimpan data ini lebih lama sesuai dengan kewajiban hukum kami, atau jika diperlukan untuk mengajukan, melaksanakan, atau melakukan pembelaan atas gugatan hukum.
9.Data terkait anak-anak
Game tidak dimaksudkan untuk anak-anak berusia di bawah 13 dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau meminta data pribadi dari anak di bawah 13. Apabila Anda meyakini bahwa kami memiliki data pribadi tentang atau dikumpulkan dari anak di bawah usia yang relevan, hubungilah kami di [cs@roxnextgeneration.com] dan kami akan memastikan data tersebut dihapus.
10.Keluhan
Apabila Anda ingin mengajukan keluhan tentang cara kami memproses data pribadi Anda, hubungilah kami di [cs@roxnextgeneration.com], dan kami akan berupaya untuk segera menanggapi permintaan Anda. Ini dilakukan tanpa mengesampingkan hak Anda untuk mengajukan klaim dengan otoritas perlindungan data yang relevan.
11.Perubahan
Kami akan memberi tahu seluruh pengguna tentang perubahan materi apa pun pada Kebijakan Privasi ini, melalui pemberitahuan yang disediakan melalui Game dan menyediakan pemberitahuan lain yang diwajibkan menurut hukum yang berlaku. Kami juga memperbarui tanggal “Terakhir Diperbarui” di bagian atas Kebijakan Privasi ini, yang merupakan tanggal berlakunya Kebijakan Privasi tersebut. Dengan mengakses Game, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca Kebijakan Privasi ini dan Anda memahami hak Anda sehubungan dengan data pribadi Anda dan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan memprosesnya. Apabila Anda tidak setuju terhadap Kebijakan Privasi yang diperbarui, Anda harus berhenti mengakses atau menggunakan Game.
12.Kontak
Pertanyaan, komentar, dan permintaan terkait Kebijakan Privasi ini harus ditujukan ke [cs@roxnextgeneration.com].
Ketentuan-ketentuan Tambahan – Yurisdiksi Tertentu
Dalam hal terdapat perbedaan antara ketentuan dalam Ketentuan-ketentuan Tambahan – Yurisdiksi Tertentu yang berkaitan dengan yurisdiksi dimana Anda mengakses atau menggunakan layanan, dan bagian lain dari kebijakan ini, maka ketentuan dalam Ketentuan-ketentuan Tambahan – Yurisdiksi Tertentu yang relevant akan menggantikan dan berlaku.
Indonesia
Apabila Anda menggunakan layanan kami di Indonesia, ketentuan tambahan berikut berlaku. Apabila terdapat perbedaan apa pun antara ketentuan tambahan berikut dan ketentuan pada bagian utama kebijakan ini, ketentuan berikut akan berlaku.
Dengan mengakses dan/atau menggunakan Platform ini, Anda menyatakan bahwa Anda berusia setidaknya 21 tahun atau telah menikah atau tidak di bawah perwalian. Apabila Anda berusia di bawah 21 tahun dan Anda belum menikah, atau di bawah perwalian:
Anda harus mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali yang sah; dan
orang tua atau wali sah Anda bertanggung jawab atas: (i) semua perilaku Anda sehubungan dengan akses dan penggunaan Anda terhadap Platform; (ii) kepatuhan Anda terhadap kebijakan ini; dan (iv) memastikan segala partisipasi Anda di Platform tidak akan, dalam hal apa pun, berdampak pada pelanggaran undang-undang dan peraturan yang berlaku terkait dengan perlindungan anak.
Apabila Anda tidak memiliki persetujuan dari orang tua atau wali sah dan orang tua atau wali Anda tidak ingin membuka akun dengan nama mereka, Anda harus berhenti mengakses Platform.